利用規約

一般取引条件

(1) LSA.GLOBAL（以下「LSA.GLOBAL」または「当社」）とお客様（以下「お客様」）の取引関係には、契約締結時に有効な以下の一般取引条件（以下「GTC」）が適用されます。お客様の異なる一般取引条件は、LSA.GLOBALが書面でその適用に明示的に同意しない限り、有効となりません。

(2) LSA.GLOBALはlsa-global.com（以下「ウェブサイト」）で、無料の語学学習情報、教材、サービスと、有料のオンライン語学講座および教材（総称して「サービス」）を提供します。「教材」は、講座内外で提供されるか、無料か有料かを問わず、LSA.GLOBALのすべての学習教材を指します。

(1) LSA.GLOBALのサービスを利用するには、ユーザーアカウントの作成が必要です。オンラインの登録フォームに氏名とメールアドレスを入力し、任意のパスワードを設定してGTCに同意します。登録ページに表示されるシングルサインオン（SSO）でも登録できます。フォームの送信後、アカウントを有効化するための確認メールがLSA.GLOBALから届きます。

(2) アカウントの作成により、お客様は18歳以上で、法的拘束力のある契約を締結できることを確認します。また、LSA.GLOBALの許可なく自分以外の人のアカウントを作成しないこと、作成時に提供する情報がすべて真実、正確かつ完全であること、利用中に情報が変わった場合は今後も更新することを表明します。

(3) LSA.GLOBALの有料オンライン語学講座を利用するには、ユーザーアカウントからLSA.GLOBALに注文する必要があります。

LSA.GLOBALの講座案内は、英国およびカメルーンの民法上の拘束力ある契約申込みではなく、お客様に申込みを促すものです。注文ボタンを押して送信すると、拘束力ある契約の申込みとなります。送信前に、講座の選択、データの確認・変更、支払方法の選択がいつでもできます。ただし、チェック欄でGTCに同意して申込みに組み込まなければ、申込みを提出・送信できません。

(4) LSA.GLOBALとお客様のオンライン語学講座の契約は、LSA.GLOBALが別のメール（注文確認）で承諾を通知した時点で初めて成立します。同メールで、GTCと注文確認からなる契約文を、保存可能な媒体で送付します。契約文はデータ保護法に従いLSA.GLOBALが保存します。

(5) 契約は英語とフランス語で締結されます。

(1)LSA.GLOBALは、コンテンツ、文章、画像、ソフトウェア、音声・動画ファイル、文書などを含む教材のすべての著作権利用権を保有します。

(2)LSA.GLOBALは、個人的かつ非商業的な目的に限り教材を利用する、非独占的で譲渡・再許諾不能な全世界での権利をお客様に付与します。

(3) LSA.GLOBALの事前の明示的な書面同意なく、教材やLSA.GLOBALのその他の著作物を、法律が認めない方法で利用してはいけません。これには、公衆への伝達（特にインターネットでの公開）、放送、配布、販売、貸与、再許諾、送信、翻訳を含む翻案物としての公開、個人利用以外の複製、その他の利用が含まれます。 

(4) オンライン語学講座を録画・録音し、公に再生または配布することは禁止されています。

(1) ウェブサイトおよびサービスへのアクセス・利用権は、お客様個人に付与されます。他の人や企業に譲渡できません。ウェブサイトおよびサービスは、適法な目的でのみ利用できます。

(2) LSA.GLOBALのユーザーアカウント、ユーザー名、パスワードの秘密保持はお客様の責任です。特にアクセス情報を第三者に開示してはいけません。アカウントに関わるすべての行為について責任を負います。

アカウントの無断利用に気付いたら、直ちにLSA.GLOBALに通知することに同意します。

(3)LSA.GLOBALには、アカウントや、アカウント・サービスを通じて保存したデータおよび情報の記録を保持する義務はありません。

(4) ウェブサイトへのアクセスや利用が、例外的に一時中断する場合があります。定期更新、保守、修理、サービスの機能維持に必要なその他の措置など、やむを得ない理由によります。

(1) オンライン語学講座をご予約の場合、LSA.GLOBALは予約内容に従い、語学教師によるライブのオンライン授業を個別またはグループで提供します。講座の詳細は、ユーザーアカウントの「学習者ハブ」でいつでも確認できます。

(2)LSA.GLOBALは、個別授業またはグループ授業の一定の「クレジット」を使う「講座クレジット制」でオンライン語学講座を提供します。クレジットは注文に含まれる場合と、別途購入する場合があります。

購入したクレジットを金銭で返金することはできません。購入手続きページに異なる有効期限が記載されていない限り、購入日から一年間有効です。ただし、継続中のオンライン語学講座の定期契約期間、または前払いのオンライン語学講座の期間にのみ使用できます。

(3) オンライン語学講座には、第三者のビデオ会議ソフトウェアが必要です。必要なソフトは、随時改定されるウェブサイトの機器要件に記載されています。必要な利用権を含め、該当ソフトを自己負担で入手する責任は、お客様のみが負います。

(4)LSA.GLOBALと語学教師は、正当な理由がある場合、いつでも授業への参加をお断りする権利を留保します。この場合、当該授業のクレジットは消費され、返還されません。

(5) オンライン語学講座は、理由を示さずいつでも取り消せます。

講座の予定開始時刻の72時間前までにキャンセルすれば、クレジットは保持されます。予約から30分を過ぎ、かつ開始72時間前を過ぎてキャンセルした場合、または一部・全部に参加しない場合は、該当クレジットが消費され、返還されません。キャンセルはポータルの定期契約管理で行ってください。

(6)LSA.GLOBALは、特に語学教師の病気の場合など、理由を示さず、予定の開始時刻までいつでも講座を取り消せます。この場合、該当するクレジットは保持されます。

(7) 授業に10分を超えて遅れた場合、語学教師は講座を終了して実施しない、または参加を断ることができます。この場合、クレジットは消費され、返還されません。

(1) オンライン語学講座を予約した場合、注文で合意した料金を支払う義務を負います。

(2) 講座の現在の料金は、登録ページ、および場合によりウェブサイトの他のページに掲載されています。LSA.GLOBALの請求料金は最終価格です。付加価値税や売上税は請求・表示しません。

(3)LSA.GLOBALは、特定の費用要素の増加と、それに伴うサービスの総費用増を反映するため、適用中の料金・価格を一暦年に一回まで変更する権利を留保します。料金・価格に影響し得る要素には、語学教師、サービスの技術的提供と配信、マーケティング、人員、サービス提供業者、ITシステムの費用があります。

LSA.GLOBALは、明確なメール通知で、既存のお客様に料金・価格の引き上げをお知らせします。お客様への変更適用は、通知から少なくとも6週間後です。  

(4)LSA.GLOBALは通常、特にクレジットカードとPayPalでの支払いを提供します。特定の注文について一部の支払方法を受け付けず、その注文の購入手続きページに示す他の方法を案内する権利を留保します。

(5)LSA.GLOBALはVisa、Mastercard、American Expressなどのクレジットカードを受け付けます。注文受領後、請求額を直ちにカードから引き落とします。

(6) 登録後、クレジットカードが期限切れ、取り消し、紛失、無効になった場合、定期契約が解約されることがあります。LSA.GLOBALから連絡し、登録情報を変更する機会を設けます。カードへの再請求や定期契約の更新が成功しなければ、契約は終了します。

(1) オンライン語学講座の期間は、注文確認書で指定された時点から始まります。

(2) オンライン語学講座の月額契約は四週間で締結され、お客様またはLSA.GLOBALが現在の契約期間の終了前に解約しない限り、その都度さらに四週間自動更新されます。

(3) 前払いのオンライン語学講座では、選択した契約期間で契約が締結され、購入手続きのページに解約権が明記されていない限り、予告なく解約することはできません。また、同ページに明記されていない限り、自動更新されません。

(4) オンライン語学講座の定期契約は、テキスト形式の通知、またはアカウントの「学習者ハブ」にある専用ボタンで解約できます。ウェブサイトの解約ボタンも利用できます。

(5) 一部のオンライン語学講座の定期契約には、無料体験期間が設けられています。この場合、契約締結時から始まる体験期間内に、無料体験週を解約する権利があります。この期間内に無料体験を解約しない場合は、本第7条第2項に従い、無料体験期間が有料の月額契約へ切り替わります。

無料体験週は、上記第7条第4項に従って解約できます。

(6) 無料体験週付きのオンライン語学講座は、LSA.GLOBALを過去に利用したことがない場合のみ予約できます。

(7) 正当な理由による当事者の解除権は、前各項の影響を受けません。LSA.GLOBALにとっては、特に(a)第3条第3項または第4項の利用制限、もしくは第11条の義務に違反した場合、(b)アカウントを第三者に譲渡した場合、(c)その他の責めに帰すべき契約義務違反がある場合が正当な理由となります。お客様の特別解除にも第7条第4項が適用されます。当社は書面またはメールで特別解除を通知できます。

(8) 前項と同じ条件で、LSA.GLOBALはアカウントを削除することもできます。

消費者のお客様には、法令に従いLSA.GLOBALとの契約の撤回権が認められ、本第8条で説明します。ここでの（およびGTCでの）消費者とは、主に商業活動や独立した職業活動に当たらない目的でLSA.GLOBALのサービスを使う自然人です。

撤回権

理由を示さず、14日以内に契約を撤回できます。

撤回期間は契約締結日から14日後に終了します。

撤回権を行使するには、契約を撤回する決定を、郵送書簡やメールなどの明確な意思表示で当社にお知らせください。連絡先：LSA.GLOBAL、米国：Office 91, 254 Chapman Rd, Suite 101-B, Newark, Delaware, 19702, USA、事務所電話：+1 3156 540 253；または英国：182-184 High Street North East Ham London、郵便番号：E6 2JA、+44 737 846 1403、contacts@lsa-global.com。添付の見本フォームを使えますが、必須ではありません。

ウェブサイトから見本フォームやその他の明確な意思表示を電子的に記入・送信することもできます。この方法では、当社は遅滞なくメールなどの保存可能な媒体で撤回の受領を確認します。

期限を守るには、撤回期間が終わる前に、行使の通知を送れば十分です。

撤回の効果

お客様がこの契約を撤回した場合、当社はお客様から受領したすべての支払い（配送料を含む）を、不当な遅滞なく、いかなる場合も当社が撤回の決定の通知を受けた日から14日以内に返金します。ただし、当社が提供する最も安価な標準配送以外の配送方法をお客様が選んだために生じた追加費用は除きます。お客様と明示的に別段の合意をしない限り、最初の取引に用いたのと同じ支払方法で返金します。いずれの場合も、返金によってお客様に手数料が発生することはありません。

お客様が撤回期間中のサービス履行の開始を依頼した場合、契約に基づく提供全体を基準に、契約撤回を当社に通知するまでに実際に提供したサービスに比例する金額を、当社に支払うものとします。

撤回フォームの見本

（この契約の撤回を希望する場合は、このフォームに記入して返送してください。）

– To

LSA.GLOBAL

Office 91, 254 Chapman Rd, Suite 101-B, Newark, Delaware, 19702, USA

雇用主識別番号：EIN-36-5136529

米国事務所の電話：+1 3156 540 253

or

– To

LSA.GLOBAL

英国：182-184 High Street North East Ham London,

郵便番号：E6 2JA

+44 737 846 1403

– 私／私たち (*) は、私／私たち (*) が、私／私たち (*) の以下の物品の売買 (*)／以下のサービスの提供 (*) に関する契約を撤回する旨を通知します： ___________________________________________________________________________

– 注文日 (*)／受領日 (*)： ________________________________________________

– 消費者の氏名： ________________________________________________________

– 消費者の住所： ______________________________________________________

– 消費者の署名（紙で通知する場合のみ）：

___________________________________________________________________________

– 日付： _____________________________________________________________________

(*) 該当しないものを削除してください。

撤回権についての説明は以上です

(1) 本第9条の次項を条件として、LSA.GLOBALの損害賠償に関する法的責任は次のように制限されます。契約関係における重要な義務の軽過失による違反について、LSA.GLOBALの責任は契約締結時に通常予見できる損害額を上限とします。重要な義務とは、適切な契約履行に不可欠で、その違反が契約目的の達成を危うくし、お客様が通常その履行を信頼する契約上の義務（いわゆる「基本的義務」）です。LSA.GLOBALは、契約関係における重要でない義務の軽過失による違反には責任を負いません。

(2) 前記の責任制限は、強行法規による責任（特に製造物責任法に基づくもの）、保証の引受け、故意または重過失、生命・身体・健康の侵害による損害には適用されません。お客様は、損害の防止と軽減のため合理的な措置を講じる義務を負います。

サイト利用と個人データの処理は、プライバシーポリシーに従います。

(1) ウェブサイトのフォーラムやチャットルームなどに投稿した内容は、お客様の責任です。投稿した意見やメッセージは、LSA.GLOBALや従業員の見解を表すものでも、その支持を示すものでもありません。LSA.GLOBALを通じて知り合った他のお客様に送るメッセージの内容についても、LSA.GLOBALは責任を負いません。

次の内容を投稿しないことに同意します：

第三者の権利、特に著作権やデータ保護の権利を侵害する内容。

わいせつ、ポルノ、暴力の美化・軽視、子どもや若者を危険にさらす内容。

他のお客様や第三者への名誉毀損、侮辱、悪質な批判、脅迫。

人種差別、反ユダヤ主義、同性愛嫌悪、トランスジェンダー嫌悪、差別、人間の尊厳を傷つける、非道徳的な内容。

(2) さらに、次の行為を行わないことに同意します。

LSA.GLOBALのコンピューターに損害や害を与え得る電子的内容（ウイルス、ワーム、トロイの木馬を含む）の配布、およびそれを含むサイトやサーバーのURL・リンクの公開。

個人、配信リスト、複数のニュースグループに、未承諾の商業メール、迷惑メール、その他の未承諾通信、いわゆるメール爆弾を送るなど、大量の電子通信を発生させる行為（スパム）。

サイトの機能や利用可能性を妨げる仕組み、ソフトウェア、スクリプトの利用、またはLSA.GLOBALが作成・管理する内容の変更、削除、上書き。

(3) さらに、次のことに同意します。

オンライン講座中、他の参加者や教師の写真・音声・動画を記録し、公に公開・配布しないこと。

オンライン語学講座中、他の参加者や教師を、人種差別、反ユダヤ主義、同性愛嫌悪、トランスジェンダー嫌悪、その他いかなる理由でも、侮辱、中傷、差別、脅迫しないこと。 

GTCへの過失または故意の違反に起因するすべての損害について、LSA.GLOBALを補償することに同意します。

LSA.GLOBALは、法改正やウェブサイト・サービスの機能改善などのため、将来に向けてGTCを変更できます。ただし、主要な提供サービスなど、契約の重要部分に関する不合理な変更は除きます。発効予定日の少なくとも六（6）週間前に、最後に把握したメールアドレスへ、テキスト形式（メールで可）で変更を通知します。同意しない場合、発効日までに異議を申し立てるか、可能な最も早い日付で契約を終了できます。この権利を行使しなければ、新しいGTCに同意したとみなします。LSA.GLOBALは変更通知で、その扱いと結果をお知らせします。

変更したGTCの適用に異議を申し立てた場合、LSA.GLOBALは二（2）週間前の通知で、契約とアカウントを終了できます。

欧州オンライン紛争解決（ODR）プラットフォームは2025年7月20日に閉鎖されました。 消費者の救済手段に関する欧州委員会の最新情報。お問い合わせ先は次のとおりです。

米国：Office 91, 254 Chapman Rd, Suite 101-B, Newark, Delaware, 19702, USA、事務所電話：+1 3156 540 253

英国：182-184 High Street North East Ham London、郵便番号：E6 2JA。LSA.GLOBALは紛争解決制度には参加せず、お客様との直接解決を優先します。カスタマーサービスへの連絡と依頼の提出はこちらをクリックしてください。